ファミール・ヴィラ苗場 Web サイト更新作業のお知らせ 及び 施設予約時の留意事項等について

Web サイト更新作業 2020 年 2 月 8 日(土)0 時から 2 月 11 日(火)24 時まで

昨年度Web サイト新設に伴う、ゲストルーム予約を Web 上で行うことへのご協力ありがとうございます。昨年 末より、ゲストルームが 1 室増えたこと、Web 上で空室確認ができるようになったことから、このシーズンのゲストル ームご利用は、倍増しています。
今までのサイト運用状況により、若干の仕様変更や、バージョンアップ版が出ている各種プラグインを最新のもの にする必要が出てきています。
そのため上記の日程で、更新作業と確認作業を実施いたします。
一般公開記事はログインが必要ないので期間中も閲覧可能ですが、上記期間中は、ゲ ストルーム予約をはじめとする会員専用ページの閲覧ができなくなります。
そのため、3 月 14 日(土)~3 月 17 日(火)の 5 週間前の施設予約解禁は、2 月 12 日 0 時とさ せていただきますので、宜しくお願いします。また期間中は、現地フロントにおける予約代行も全て停 止といたします。ただし、カラオケルームや談話室等の当日の都度利用は、卓球等の利用と同じよう に受付をいたします。

施設予約時の留意事項等について

 2 年前の規約改定により、ゲストルーム予約は、Web 上で、オーナー様が直接入れていただくことが基本となって います。セキュリティ上の観点からログイン状況は確認していますが、まだ一度もログインされていないオーナー様 がいらっしゃいます。緊急の知らせ等、Web 上でしかお知らせできないこともあり、内容によっては、会員専用として お知らせすることもあります。施設予約の予定が無くても、一度、通知の ID・パスワードでログインくださいますように お願いします。 どうしても Web 予約が難しい場合にフロントでの予約代行をしていますが、オーナー様ご本人確認が難しい面が あります。賃貸入居者様や法人所属員様の場合、オーナー様がゲストルーム予約を承認しているかの判断も難しく なります。フロント要員代行の場合もあり全てのオーナー様と面識を持つこともできません。そのため今後、フロント 代行時にも、パスワードをお聞きすることを検討しています。オーナー様にあたりましては、ゲストルーム利用時の事 故等では、その責任を問われることもありますので、パスワードを教えるのは、信頼できる利用者様に限ってください ますようにお願いします。パスワードが確認できない場合、予約を保留することもありますので宜しくお願いします。
ID・パスワードの通知を紛失等された方は、管理会社エンゼルの担当に再通知を要請してください。